El soporte remoto informático, nos permite conectarnos a cualquier equipos que disponga de conexión a internet, atravesando firewalls y otros elementos de comunicación, visualizando la incidencia que le impide trabajar con normalidad, y facilitando la asistencia técnica al usuario.
Ventajas:
- Evitamos desplazamientos innecesarios con los costes que estos conllevan.
- El soporte se realiza de inmediato el tiempo de respuesta es mínimo. Asistencia remota vía internet en menos de 30 segundos.
- Minimiza los tiempos en resolución de incidencias.
- Permite la formación a distancia al usuario.
- Se realiza mediante un entorno seguro.
- Usted controla el trabajo que están realizando sobre el equipos.
- Es trnasparente a firewalls evitando realizar complejas configuraciones.
Para comenzar a utilizar nuestro servicio, pulse el siguiente botón e instale el plugin necesario.
El cliente al aceptar una conexión remota (con terminal Server, Citrix, Inquiero o cualquier otro sistema telemático) o mediante intervención técnica de los operarios en sus instalaciones o en las nuestras, autoriza a que los datos contenidos en sus ficheros informatizados, por motivos técnicos u operativos, sean tratados por MIT Informática y Telecomunciaciones, debiéndose dirigir a dicha entidad, con domicilio en Peñafiel, C/ Don Juan Manuel, 41 para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos indicados, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 del 13 de Diciembre de Protección de Datos Personales.
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